Umtausch und Rückgabe

Stalluxe

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Niederlande

Name des Unternehmens: Stalluxe
Adresse: Koldijksterraklaan 109, 3544PK, Utrecht
E-Mail: info@stalluxe.com
Telefon: +31618105476
Kontakt: https://stalluxe.com/pages/kontaktieren-sie-uns

 

Rückgabe & Erstattungspolitik

30 Tage einfaches Rückgaberecht

Wir vom Freedom Achievers Shop möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein einfaches Rückgabeverfahren.

Übersicht der Rückgabebedingungen

Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um Artikel zurückzugeben.
Bedingung: Die Artikel müssen unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Einfache Rücksendung: Die Rücksendung von Artikeln an uns ist einfach und unser Kundenbetreuungsteam wird Ihnen dabei helfen.

Kosten der Rücksendung

Für defekte Produkte Keine Kosten für den Kunden. Dies gilt, wenn das Produkt nicht korrekt ist, durch den Spediteur beschädigt wurde oder in anderer Weise defekt ist.

Bei Reue des Kunden: (Änderung der Meinung) Die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies gilt, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, der Artikel nicht passt oder er den Artikel nicht mehr möchte. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wie man einen Artikel zurückgibt

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie unserem Team eine E-Mail an info@stalluxe.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Erhalten Sie Rückgabeanweisungen: Wir senden Ihnen per E-Mail eine Rücksendegenehmigung und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Verpacken Sie Ihren Artikel: Verpacken Sie den Artikel wieder sicher in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und Dokumente.

Senden Sie es zurück: Geben Sie Ihr Paket gemäß den Anweisungen in der E-Mail mit der Rücksendegenehmigung bei dem nächstgelegenen Spediteur ab.
Erstattungsprozess

Prüfen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel, um sicherzustellen, dass er unseren Rücksendekriterien entspricht.

Rückerstattung: Nach der Prüfung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. In der Regel dauert es 7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint, je nach Bank oder Zahlungsanbieter.

Umtausch: Sie möchten gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen? Das ist kein Problem! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir helfen Ihnen, Ihren Artikel schnell und einfach umzutauschen.

Nicht umtauschbare Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können einige Artikel nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte werden in der Produktbeschreibung deutlich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet.

Für weitere Informationen:

Haben Sie Fragen?

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Häufig gestellte Fragen

Kontaktinformationen:

Name des Unternehmens: Stalluxe
Adresse: Koldijksterraklaan 109, 3544PK, Utrecht
E-Mail: info@stalluxe.com
Telefon: +31618105476
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